Avíso Legal y condiciones

 

 

  1. IDENTIFICACIÓN Y COMUNICACIONES

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI / CE), le informamos del responsable legal de esta web:

Dª Ana Maria Portillo Cañas
DNI 74872545-R
Domicilio Social: Apartado postal No 36 M{alaga, CP 29002
Actividad Social: Academia de formación

Dª Ana Maria Portillo Cañas, en adelante denominada “LA EMPRESA” tiene como nombre comercial FAP FORMACIÓN.

Todas las notificaciones y comunicaciones entre los USUARIOS y LA EMPRESA se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través del correo postal o cualquier otro medio de los detallados anteriormente.

2.OBJETO

El uso del sitio web implica que toda persona que acceda a él (usuario) acepta someterse a las Condiciones Generales del Servicio vigentes en el momento que se acceda a esta web.

LA EMPRESA  se reserva el derecho a modificar, sin necesidad de aviso previo y en el momento que sea oportuno, las características técnicas y de funcionamiento del sitio web, así como las presentes Condiciones Generales del Servicio.

  1. PRODUCTOS Y SERVICIOS

La enseñanza no reglada, como es el caso de la ofrecida por FAP FORMACIÓN, es aquella que no está contemplada por el Ministerio de Educación, pero permite obtener una especialización en el ámbito laboral, así como la adquisición de una formación teórica que puede responder en todo o en parte a las exigencias del mercado para el complemento del perfil curricular de los optantes.

FAP FORMACIÓN, ofrece un amplio número de cursos teóricos y prácticos que ayudan al USUARIO a profundizar y obtener una visión más amplia de la profesión escogida en el curso.

Toda la metodología ofertada por FAP FORMACIÓN se ofrecerá en el idioma Español.

LA EMPRESA no se hace responsable en caso de que EL USUARIO no haya leído este documento, donde se pone de manifiesto que nuestro Centro de Formación, ofrece enseñanzas sin carácter oficial, pero de calidad, orientadas a complementar los conocimientos de los alumnos que realizan con nosotros un curso a distancia y que sirven de base para poder ser más competitivos en el mercado laboral.

  1. CONDICIONES DE LA VENTA

El presente documento contiene las Condiciones que regulan el uso de este sitio web y el contrato que vincula a LA EMPRESA (FAP FORMACIÓN) y a usted (en adelante las “Condiciones”). Estas Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios ( en adelante EL USUARIO) y Dª Ana Maria Portillo Cañas FAP FORMACIÓN (en adelante LA EMPRESA) en relación con los productos/servicios que ofrecemos a través de este sitio web y demás canales comerciales utilizados por LA EMPRESA.

Les rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones antes de utilizar este sitio web o hacer un pedido a través de vía telefónica o correo electrónico, usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones, por lo que, si no está usted de acuerdo con todas las Condiciones, no debe hacer ningún pedido.

Estas Condiciones podrían ser modificadas, por lo que debe leerlas antes de efectuar su matriculación en cualquier curso.

Si tiene alguna pregunta relacionada con las condiciones de compra o la política de privacidad puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro teléfono: 650123929 o al correo electrónico: calidad@fapformacion.com

Derecho a modificación:

LA EMPRESA se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en nuestro sitio web.

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier curso o producto formativo de este sitio web en cualquier momento y/ o a quitar o modificar cualquier material o contenido del mismo.

No seremos responsables frente a usted o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto de este sitio web, quitar o modificar cualquier material o contenido del sitio web.

Los precios de los cursos se indican en euros, o su equivalente en otras divisas, e incluyen los impuestos aplicables al día del pedido. El precio facturado al USUARIO es el indicado en la confirmación de pago que figura en la web, al finalizar el proceso de matrícula, o en su defecto el cobrado telefónicamente durante el pago del mismo, teniendo siempre la posibilidad de ser inferior por descuentos u ofertas puntuales.

LA EMPRESA se reserva el derecho, que el usuario acepta, de modificar sus precios en cualquier momento, pero los cursos se facturarán a partir de las tarifas en vigor en el momento del registro de la matrícula.

En los envíos realizados a países no pertenecientes a la Unión Europea o fuera de la península (Canarias y Baleares), el vendedor no asumirá los gastos correspondientes a impuestos y aranceles aduaneros propios de cada país.

Si el USUARIO decide no acceder a las estancias formativas en empresas (prácticas curriculares), por motivos ajenos a LA EMPRESA, las cantidades abonadas hasta el momento no se reembolsarán.

Las modalidades de pago aceptadas serán las siguientes:

– Mediante pago telefónico, justificándolo mediante el envío del ticket.

– A través de ingreso o transferencia bancaria, la cual deberá ser justificada por EL USUARIO mediante el envío por email del acuse de recibo de la actuación realizada y copia del DNI.

Modo de envío.

La entrega del material didáctico se entregará por correo en el domicilio facilitado por el USUARIO en el momento de la matriculación, el cual, debe ser corroborado por el USUARIO en el correo de confirmación expedido por la EMPRESA al momento de la compra. Si hubiera diferencias en los datos de entrega y no son notificados en los plazos establecidos, los cargos extra de reenvío deberán ser abonados por el URIARIO.

Los envíos que se realicen a localidades que se encuentren fuera de la península y generen un cargo extra deberá ser abonado por el USUARIO.

Los impuestos aplicables sí se entienden incluidos en el precio del producto. El usuario deberá comprobar y aceptar antes de formalizar el pedido, los gastos que conlleva enviarlo a su dirección, ya que varían según el tamaño y peso del producto o del lugar de destino. LA EMPRESA enviará por email la confirmación de la recepción del pago vía correo electrónico.

 

El usuario acepta:

Usar el sitio web únicamente para el fin para el que ha sido puesto a su disposición, con fines lícitos, sin realizar solicitudes especulativas, fraudulentas o ilegales.

Que los datos facilitados, y salvo error tipográfico, son reales, correctos y ofrecidos en buena fe.

Responsabilidad y exoneración de responsabilidad:

Nos eximimos de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en el sitio web, siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo, como la información y contenidos almacenados, a título enunciativo, pero no limitativo, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web del prestador.

No obstante, y en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 11 y 16 de la LSSI-CE, el prestador se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, y colaborando de forma activa en la retirada o en su caso bloqueo de todos aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público.

Derecho de desistimiento:

Usted dispone de 14 días naturales tras la recepción del material para efectuar la devolución del mismo. En caso de efectuar el derecho de desistimiento antes de la recepción el plazo para la devolución de 14 días empezará a contar desde la fecha de matriculación.

Para efectuar el derecho de desistimiento se han de cumplir los requisitos de acuerdo a lo establecido en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y usuarios y otras Leyes complementarias, aprobado por Real Decreto-Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre -EDL 2014/35453- y que adapta la legislación española a lo dispuesto por la Directiva 2011/83/UE, de 25 de octubre, de derechos de los consumidores, que deroga las Directivas 85/577/CEE y 97/7 -EDL 2011/260927-. No siendo aplicable en los casos en que:

– Se haya hecho uso del servicio de tutorías.

– Se haya accedido a la plataforma virtual a través de las claves facilitadas.

– Se hayan desprecintado y/o manipulado los materiales tras la entrega, al ser susceptibles de copia.

– Se hayan desprecintado los soportes digitales incluidos en el paquete.

– El material se encuentre en mal estado o evidente desgaste por uso.

El consumidor deberá comunicar su voluntad de desistir mediante cualquier medio admisible en derecho: llamando al 650123929, y con un email a calidad@fapformacion.com, así como proceder a la devolución del producto por paquete postal, corriendo con los gastos de dicha devolución. No obstante, si lo desea le facilitamos un formulario de desistimiento por correo electrónico, cuyo uso no es obligatorio. Una vez recibidas la comunicación de devolución (en su caso) y el producto objeto de devolución, LA EMPRESA procederá a devolver en un plazo máximo de 14 días las cantidades de dinero abonadas por el usuario, incluidos los impuestos. LA EMPRESA puede realizar descuento o penalización por gastos administrativos, correspondientes al envío, siendo una tarifa de 6€ en Península, y a establecer si fuese fuera de ella según destino. La devolución se hará por el mismo medio por el que usted pagó, salvo que nos indique lo contrario. El consumidor será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.

Consentimiento:

Se entenderá que el usuario acepta las condiciones establecidas al efectuar su matrícula.

En un plazo aproximado de 15 días hábiles, desde el momento de la matriculación hasta la entrega, el USUARIO recibirá el material, salvo en caso que no haya disponibilidad inmediata del curso solicitado por parte de la editorial. Este plazo puede ser mayor para el caso de Canarias y Baleares y LA EMPRESA lo especificará por escrito al USUARIO.  

El USUARIO debe actuar de buena fe durante toda la relación comercial y debe asumir una actitud proactiva en términos de búsqueda de información, relacionada con las necesidades que desea satisfacer con la adquisición de los cursos ofertados por LA EMPRESA.

La nota final que el USUARIO adquiere al finalizar su curso será visualizada por el mismo como APTO y NO APTO.

El tiempo estándar para la realización de los cursos de 300 horas es 6 meses a contar desde la fecha de matriculación, si el USUARIO deseara una prórroga, debe comunicarlo con anterioridad por correo electrónico a tutores@fapformacion.com.

El USUARIO contará con un acompañamiento por parte del tutor asignado durante todo el tiempo de la realización del curso, este deberá responder en un plazo de 48-72 horas hábiles.

El USUARIO se comunicará con el tutor a través de la plataforma electrónica (cursos on-line) o a través del correo tutores@fapformacion.com (cursos a distancia)

Una vez terminado y aprobado el curso, LA EMPRESA dispone de 15 días hábiles para la emisión del diploma correspondiente, este será enviado vía correo electrónico. Si el USUARIO desea una copia física del mismo, tiene un coste adicional de 15€ por copia, más los gastos de envío.

  1. PROCEDIMIENTO EN CASO DE REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE CARÁCTER ILÍCITO

En el caso de que el usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad con el objeto de la compraventa, deberá enviar una notificación a la EMPRESA Dª Ana Maria Portillo Cañas identificándose debidamente, especificando las supuestas infracciones y declarando expresamente y bajo su responsabilidad que la información proporcionada en la notificación es exacta.

Para toda cuestión litigiosa que incumba a LA EMPRESA, Dª Ana María Portillo Cañas,  será de aplicación la legislación española, siendo competentes los Juzgados y Tribunales que según la normativa vigente corresponda.

  1. CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LA ESTANCIA FORMATIVA EN EMPRESAS (PRÁCTICAS).

Es una de las modalidades de realización de nuestros cursos.

Los cursos con “practicas” incluyen una parte teórica y otra parte “práctica”.

Estas prácticas son estancias formativas en empresas, cuya duración máxima será de 100 horas.

Consisten en la observación por parte del USUARIO, del trabajo de realiza el profesional. Por lo que el USUARIO no interviene en la práctica profesional, sino que aprende a través de la observación.

Desde el momento de contratación de este curso, nuestro departamento especializado, comienza una exhaustiva búsqueda de centros acorde, donde realizar estas “prácticas”.  Tras encontrar el centro más cercano al domicilio del USUARIO, se firmará un acuerdo de colaboración con el mismo, asegurando la estancia del USUARIO en tal centro hasta finalizar esta parte del curso.

La empresa se compromete a buscar un centro, donde se realizará la estancia formativa, que esté en un radio no superior a 40 Km del domicilio del USUARIO para ciudades principales y 100km para pueblos, localidades o ciudades muy pequeñas donde se oferte la especialidad solicitada por el USUARIO. Se considera domicilio aquella dirección facilitada por el cliente en el momento de la matriculación.

En caso de la no realización de las “prácticas” por voluntad propia del USUARIO, las cantidades abonadas no serán reembolsadas.

El USUARIO contará con un instructor/tutor en la empresa y un gestor/tutor en la entidad gestora que efectuará el seguimiento de la realización práctica.

La duración de la estancia formativa será de máximo 100 horas.

La estancia formativa curricular (prácticas) se realizará a la finalización de la acción formativa, siempre que se haya superado con evaluación positiva y no haya transcurrido más de 12 meses desde la finalización de la misma. La ampliación de este plazo podrá solicitarse al gestor/tutor de la entidad gestora y quedará bajo su criterio aceptar dicha solicitud.

En caso de que el USUARIO decida aplazar su estancia formativa, debe tener en cuenta los siguientes puntos:

– La solicitud deberá ser enviada mediante carta certificada/burofax, o por escrito a tutores@fapformacion.com

– Una vez aceptada dicha solicitud, el periodo máximo para realizar la estancia formativa será de un año a contar desde la fecha de confirmación del aplazamiento. Terminado este periodo, la estancia formativa del curso quedará anulada y, por lo tanto, el curso quedará suspenso, sin posibilidad de retomarlo.

-El USUARIO deberá tener disponibilidad completa de mañana o de tarde de lunes a viernes para realizar la estancia formativa de su curso. En caso de no tener dicha disponibilidad, deberá solicitar el aplazamiento de su estancia formativa mediante los métodos mencionados anteriormente.

-El USUARIO recibirá como máximo tres opciones de práctica que correspondan a la ubicación y programa lectivo contratado, en caso de negarse el curso quedará suspenso sin posibilidad de retomarlo.

– Si el USUARIO no asiste al centro de formación donde se realiza la estancia formativa de su curso, sin justificante y previa aprobación del gestor/tutor, éstas quedarán anuladas y el curso quedará suspenso sin posibilidad de retomarlo.

– La relación entre empresa y USUARIO se formaliza mediante la firma de un convenio, una vez finalizadas y tras la realización del informe final con evaluación positiva, el USUARIO recibirá un diploma acreditativo de dichas estancias formativas.

La realización de las estancias formativas no supone relación laboral entre la empresa y el USUARIO, por lo tanto, no existe vinculación económico-laboral y no requieren remuneración económica.

Los alumnos pertenecientes al programa de estancias formativas no laborales en empresas tendrán cubierto el riesgo de accidente por un seguro suscrito por las entidades gestoras de las estancias formativas.

  1. OBLIGACIONES DEL USUARIO.

Cualquier uso comercial de los productos con marca registrada, queda expresamente prohibido, salvo autorización expresa de LA EMPRESA, o del titular del registro de la Marca.

El  USUARIO se obliga a abonar el precio del producto y a hacer un uso del mismo conforme a la ley y a las presentes condiciones generales.

El USUARIO deberá abonar las cuotas de pago de los cursos en los plazos establecidos, de lo contrario perderá los beneficios de contratación inicial y/o la plaza para la realización de las prácticas curriculares.

El USUARIO se obliga a mantener la confidencialidad de su contraseña y a notificarnos, de forma inmediata, su sospecha de cualquier uso no autorizado de su cuenta o el acceso a su contraseña. El usuario se compromete a no utilizar la cuenta, el nombre de usuario o la contraseña de otro Usuario.

8.- OBLIGACIONES DE LA EMPRESA;

Se compromete a poner a disposición del USUARIO la información necesaria relativa al producto y una vez efectuada la compra, a enviarle una comprobación vía email, que manifieste la recepción del pedido realizado, y la confirmación del pago. Asimismo, elaborará una factura que facilitará al consumidor junto con su pedido.

9.- FACULTAD DE DENEGACIÓN DEL PEDIDO.

Dª Ana Maria Portillo Cañas (LA EMPRESA) se reserva la facultad de excluir o no permitir la adquisición del producto, cuando considere que se infringe la normativa vigente, las condiciones generales, la moral, las costumbres generalmente aceptadas, el orden público, cuando se perjudique a un tercero, o cuando por razones derivadas de la propia imagen y reputación de su página web; no lo considere oportuno. En este caso, si el pago se hubiera realizado, se procederá a su devolución.

10.- CESIÓN Y SUBROGACIÓN.

Dª Ana Maria Portillo Cañas (LA EMPRESA) podrá contratar prestadores de servicios, y colaborar o ceder los contratos formalizados a terceras entidades, para llevar a cabo el suministro de la totalidad o parte de los cursos a que se compromete en virtud a las diferentes operaciones que se vayan formalizando.

11.- EXTINCIÓN Y RESOLUCIÓN.

El presente contrato se extinguirá cuando ambas partes cumplan con las obligaciones a las que se comprometen en el mismo o cuando sea resuelto por alguna de ellas si concurre alguna de las causas previstas para la resolución, o si la contraparte incumple de forma grave alguna de las obligaciones establecidas en el contrato.

12- LEY APLICABLE, JURISDICCIÓN Y VIGENCIA.

Dª Ana Maria Portillo Cañas (LA EMPRESA) le informa que el presente Aviso legal y las Condiciones Generales de Contratación se rigen en todos y cada uno de sus extremos por la legislación española. El presente contrato está establecido en idioma español. Las partes se someterán al arbitraje institucional del Tribunal Arbitral de Málaga, de la Fundación Tribunal Arbitral del Ilustre Colegio de Abogados de Málaga, a quien se le encomienda la designación del árbitro o árbitros y la administración del arbitraje en los siguientes casos:

  • Que la parte compradora tenga su domicilio fuera de la Unión Europea y en dicho país no exista convenio bilateral o multilateral con España que impida la posibilidad de fijar la sumisión expresa del fuero;
  • Si se trata de una compraventa realizada por una empresa que actúe en el marco de su actividad empresarial o profesional.

 En el resto de solicitudes, las partes se someterán al tribunal de arbitraje del colegio de abogados mas cercano al usuario.