Curso de Dependiente de Comercio con Prácticas

Descripción

¿Tienes habilidades para la atención al cliente?
Con este curso harás mas competitivo tu currículo! Dominarás técnicas y actitudes que te permitan acoger, atender y vender directamente al cliente productos y/o servicios, ofreciendo una prestación óptima. En este curso, también aprenderás cómo resolver y/o canalizar las reclamaciones de los clientes en el punto de venta; sobre las técnicas de venta más adecuadas a cada tipo de cliente; y la gestión de stocks y surtidos.

¡Esta es sin duda la oportunidad que estabas esperando! FAP FORMACIÓN te entrega un completo material didáctico para el desarrollo de 300 horas teóricas a distancia, ofreciéndote la oportunidad de realizarlo a tu ritmo, dedicando tu tiempo disponible en los horarios que decidas! Y siempre con la disponibilidad de los mejores tutores para resolver dudas, ellos te acompañarán en todo este proceso de aprendizaje flexible. NO LO PIENSES MÁS ¡Consulta más cursos en nuestra página web y accede a descuentos increíbles!

Tras la realización del curso teórico completarás tu formación con 100 horas de prácticas en una empresa.

Temario

Tema 1. Técnicas de comunicación.
Tema 2. Comportamientos de compra y venta.
Tema 3. Conocimiento de los productos.
Tema 4. La venta en el comercio.
Tema 5. Los inventarios.
Tema 6. Gestión de stocks.
Tema 7. Los surtidos.
Tema 8. El interior del punto de venta.
Tema 9. El exterior del punto de venta.
Prácticas externas. Prácticas en empresa

Más información